Комплексное компьютерное обслуживание организаций в Москве
OdinIT оказывает услугу комплексного компьютерного обслуживания для компаний Москвы и Московской области. Закрываем ежедневную поддержку сотрудников, обслуживание рабочих мест, сетей, серверов и корпоративных сервисов в одном договоре.
Главная цель услуги: чтобы офис работал без простоев, а руководство получало прозрачный формат сопровождения и понятный бюджет на IT.
Работаем удаленно и с выездом, фиксируем SLA, ведем отчетность и берём инфраструктуру под постоянный контроль.
Что входит в комплексное обслуживание
- Поддержка рабочих мест: компьютеры, ноутбуки, периферия, офисное ПО.
- Сопровождение сетевой инфраструктуры: локальная сеть, Wi-Fi, VPN, доступы.
- Обслуживание серверов и критичных сервисов: файлы, домен, 1С, почта.
- Резервное копирование, контроль обновлений и базовые меры безопасности.
- Регламенты обработки заявок, SLA и регулярная отчетность для руководителя.
Тарифы от и SLA
Старт — от 15 000 ₽/мес. Для небольших офисов с базовой поддержкой рабочих мест и пользователей.
Бизнес — от 25 000 ₽/мес. Для компаний с серверной и сетевой инфраструктурой, где важна стабильность сервисов.
В договоре фиксируем SLA: сроки реакции, приоритеты инцидентов, формат удаленной и выездной поддержки, а также регулярную отчетность.
Почему формат выгоден бизнесу
- Одна команда закрывает весь контур задач: пользователи, сеть, серверы, безопасность.
- Снижается зависимость от одного штатного специалиста и разовых подрядчиков.
- Предсказуемый бюджет и управляемые сроки реакции по критичным обращениям.
- Руководитель получает прозрачные отчеты и план развития инфраструктуры.
Кейс и результат
Клиент: офисная компания на 30+ сотрудников. Проблемы: медленная работа рабочих мест, повторяющиеся инциденты с доступами и сетью, отсутствие единой ответственности по IT.
Мы внедрили комплексное обслуживание: регламент заявок, аудит инфраструктуры, поддержку пользователей, контроль серверов и сети, регулярные профилактические работы. Результат: меньше аварийных обращений, стабильная работа офиса и понятная модель IT-сопровождения для руководства.
Смотрите также
Частые вопросы
В услугу входят поддержка рабочих мест, настройка и сопровождение локальной сети, обслуживание серверов, офисного ПО, учетных записей, резервного копирования и базовой информационной безопасности.
Стартовый тариф начинается от 15 000 ₽ в месяц, расширенный формат сопровождения от 25 000 ₽. Финальная цена зависит от числа сотрудников, рабочих мест, серверов и требований к SLA.
Фиксируем время реакции по уровням критичности, приоритеты заявок, формат удаленной и выездной поддержки, а также регулярную отчетность по выполненным работам.
Основной регион обслуживания - Москва и область. Часть задач выполняется удаленно, выезды согласуются по графику и срочности.